Retourneren
Bij marius-boeken kunt u een artikel binnen 14 werkdagen retourneren. Het is wel van belang dat het product in de oorspronkelijke staat is. Producten die gelezen of gebruikt zijn komen niet voor restitutie in aanmerking.
Voordat u een artikel retourneert, moet u contact opnemen met onze klantenservice.
Stappenplan retourneren
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.
- Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
- U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
- U ontvangt via e-mail een zendingsnummer.
- Na ontvangst van uw zending, stuurt marius-boeken een ontvangstbevestiging via e-mail.
- Wij storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, na aflevering van de retourzending bij marius-boeken
De kosten voor het opsturen van de retourzending zijn voor uw rekening.